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Post by on Dec 26, 2023 6:54:20 GMT
电子邮件和短信:油和水?或者花生酱和果冻? 在营销策略的宏伟计划中,电子邮件或短信都不比另一种“更好”,但其中一种可能比另一种更适合某些受众群体。另外,了解最新的 SMS 统计数据可以更好地帮助您在结合策略而不是选择其中之一时加倍影响。 2. 短信打开率与电子邮件打开率。 在比较短信和电子邮件的打开率时,短信占了上风:短信的打开率高达 98%,而电子邮件的打开率仅为 20%。在这种情况下,您更紧急的消息可能最好通过短信而不是电子邮件来传递,尤其是在一年中对时间更敏感的时期(例如假期)。 3. 短信点击率与电子邮件点击率。 短信在点 香港数据库 击率辩论中再次以 19% 的成绩“获胜”,电子邮件的点击率为 4%,但点击率仅适用于您试图衡量流量的情况。通过电子邮件,您可以发送更长的、多媒体丰富的消息,这些消息对于品牌知名度和改善其他关键指标来说已经成熟。 4. 短信成本与电子邮件成本。 电子邮件作为一种渠道往往比短信更具成本效益,尤其是在大容量情况下。发送移动消息会增加费用,因为大多数提供商按消息收费。 另一方面,对于组织来说,电子邮件往往更具成本效益,成本主要由他们雇用的电子邮件服务提供商(ESP) 承担。虽然大多数都有每月消息阈值,但向受众发送多条消息往往就足够了。 5. 客户的短信偏好与电子邮件偏好。 虽然数据显示 60% 的消费者“更喜欢”接收来自品牌的短信而不是电子邮件,但首先考虑您的受众人口统计数据和行为非常重要。我们稍后会详细介绍,但您可以通过记录每个受众对任一渠道的开放率和响应率的模式来确定每个受众的偏好,然后根据首选联系方式对他们进行细分。 简而言之?您无法比较这两个渠道,而是在您的组合中使用每个渠道来放大您的消息并覆盖所有受众群体,无论他们居住在哪里,以获得一些重大收益。 整合短信和电子邮件营销活动的 5 大好处 SMS 是这个领域的新秀,拥有庞大的数量,并为最小的初创公司到像戴尔这样的大型组织带来了轰动。但电子邮件是一个庞然大物。在营销岁月里,它被视为我们最传统、最宝贵的资产之一。
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